Looki 隐私政策摘要

最后更新时间：2025年 10月 25日

本摘要为《Looki 隐私政策》的核心内容提炼，涵盖个人信息收集使用、Cookie技术、共享披露、保护措施及用户权利等关键事项，方便您快速了解核心权益；完整政策内容请参照官方发布的全文版本。

一、基础信息

  • 1.1 运营主体：深圳光智时空科技有限公司（简称 “我们” 或 “Looki”）
  • 1.2 最后更新时间：2025 年 10 月 25 日
  • 1.3 适用范围：适用于 Looki 所有产品或服务，不适用于第三方依托 Looki 提供服务时收集的个人信息

二、个人信息收集与使用

2.1 注册阶段

  1. 2.1.1 必要信息：电子邮箱地址、用户名、密码，用于完成账号创建
  2. 2.1.2 可选信息：姓名、生日、性别、所在地、工作行业，可提升服务体验，不提供不影响基础功能使用

2.2 产品 / 服务使用阶段

  1. 2.2.1 功能必需信息：设备地理位置信息、配置信息、照片 / 视频、传感器数据、设备数据等，拒绝提供将无法使用对应功能，但不影响其他功能
  2. 2.2.2 运营安全信息：硬件型号、操作系统版本、设备标识符（如 IMEI、AndroidID 等）、IP 地址、网络状态、服务日志等，用于保障账号安全、预防欺诈、维护服务稳定
  3. 2.2.3 服务优化信息：客户服务沟通记录、问卷调查答复、服务使用方式及操作记录，用于提升服务质量、推荐适配服务

2.3 人工智能服务使用阶段

  1. 2.3.1 交互信息：文字、语音、操作指令，用于提供智能对话、图片 / 音乐生成、实时搜索服务
  2. 2.3.2 权限请求：根据功能需授权相机、相册、麦克风权限，拒绝授权仅影响对应功能（如无法拍摄、输入图片 / 语音）
  3. 2.3.3 特殊处理：AI 生图时对参考图肖像的面部信息仅做即时分析计算，不存储、不共享；明确寻找附近位置时才收集精确地理位置，拒绝提供不影响其他功能

三、Cookie及同类技术使用

  1. 3.1 核心用途：保障服务安全高效运转（如确认安全登录、防范不法行为）、简化访问流程（如记录搜索、表单填写信息）、优化产品服务（如分析使用习惯）
  2. 3.2 承诺：仅用于本政策载明用途，不用于其他目的

四、个人信息共享、转让与公开披露

4.1 共享

仅在以下情况下共享，且受本政策约束：

  1. （1）获得您的明确同意
  2. （2）依据法律法规或政府、司法机关要求
  3. （3）与 Looki 关联方共享必要信息，关联方变更用途需重新获您授权
  4. （4）与授权合作伙伴共享必要信息，用于提供更优服务，合作方须具备合法目的

4.2 转让

仅在以下情况转让：

  1. （1）获得您的明确同意
  2. （2）涉及合并、收购、破产清算时，要求受让方继续遵守本政策，否则需重新获得授权

4.3 公开披露

仅在以下情况披露，并采取严格保护措施：

  1. （1）获得您的明确同意
  2. （2）依据法律、法律程序、诉讼或政府强制性要求

五、个人信息保护措施

5.1 存储管理

  1. 5.1.1 存储时限：仅在目的必需且最短时限内存储，终止服务 / 运营后将删除或匿名化处理（法律法规另有规定除外）
  2. 5.1.2 存储地点：境内收集信息均存储于中国境内（法律法规另有规定除外）

5.2 安全防护

  1. 5.2.1 技术措施：采用 SSL 加密、访问控制、加密技术等业界标准防护手段，防止信息未授权访问、泄露等
  2. 5.2.2 管理措施：开展安全与隐私保护培训，制定应急处理预案，发生安全事件将及时告知您并上报监管部门
  3. 5.2.3 责任与防护：尽力保障信息安全，但无法完全杜绝风险，建议您采取复杂密码等措施保护账号安全

六、个人信息管理权限

  1. 6.1 查看与修改：登录账号后可在设置中查阅、修改账号名称、联系方式等，有疑问可联系官方，官方会在验证身份后 15 个工作日内回复
  2. 6.2 删除：在处理信息违法、未获授权使用等 4 类情形下，用户可申请删除信息，官方会同步通知获信息实体删除（法律法规另有规定除外），备份信息会安全存储至可清除或匿名化
  3. 6.3 撤销授权：撤销部分授权可能影响部分功能使用，但不影响基础服务；部分必要信息（如实现基本功能所需信息）无法撤销授权
  4. 6.4 注销账号：可在 APP 内或通过联系邮箱申请注销，注销不可逆，官方会删除或匿名化处理信息（法律法规另有规定除外），并在规定时限内回复申请
  5. 6.5 约束自动决策：若自动决策显著影响用户权益，用户有权要求官方解释并获得救济

七、未成年人保护

Looki 主要面向成年人，未满 18 周岁未成年人需在监护人指导下同意本政策方可使用，未满 14 周岁未成年人需监护人直接同意。仅在法律允许、监护人同意或保护未成年人必要时收集其信息，发现违规收集将尽快删除，用户可联系官方处理相关问题。

八、政策更新与联系渠道

8.1 政策更新

  1. 8.1.1 通知方式：通过弹窗、推送、页面提示等显著方式通知，重大变更（如服务模式、所有权、信息共享对象等变化）将提供更显著通知
  2. 8.1.2 历史查阅：旧版本政策将存档供查阅

8.2 联系渠道

您可以通过 Looki 客服邮箱（support@looki.ai）反馈问题，我们会在 15 天内回复。